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작성일 24-04-13 01:18
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국내 외식산업의 선두, 롯데리아 롯데리아는 국내 패스트푸드 업계의 선두 기업으로 세계 유명 패스트푸드와 맞서 꾸준한 경영혁식과 과감한 투자, 우리의 입맛에 맞는 새로운 상품 개발로 업계의 신화를 창조해가고 있다 ‘한국인의 입맛에 맞춘 프리미엄 메뉴’로 롯데리아는 고객의 꾸준한 사랑을 받으며, 브랜드의 차별화를 추구하고 있다 토종 패스트푸드 업계의 자존심을 걸어온 롯데리아는 한국적인, 한국인의 입맛을 사로잡을 수 있는 메뉴 개발에 지속적인 노력을 하고 있으며, 건강한 외식文化(문화)를 선도하는 패스…(skip)
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레포트/경영경제
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롯데리아 중국(China)진출
마케팅strategy 事例analysis
1. 롯데리아 기업개요
가. 롯데리아의 어원LOTTERIA(롯데리아) : 주식회사 롯데(LOTTE)와 카페테리아(CAFETERIA)의 합성어
의 미 : 롯데에서 운영하는 서구식 음식점을 의미.
나. 롯데리아의 기업정신
`QCST`Quality : 최고품질의 상품
Cleanliness : 청결한 점포環境
Service : 밝은미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음
Time : 고객을 기다리시지 않게 하는 빠른 서비스 실현


