신한카드서비스마케팅-SWOT分析(분석)
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작성일 23-07-17 16:01
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신한카드서비스마케팅-SWOT分析(분석)
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설명
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‘생각 생각 생각 생각 신한카드!’
신한카드의 서비스marketing 사례(instance)
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목 차
1. 신한카드 紹介(소개)
2. 環境 및 SWOT 分析
3. 서비스marketing 사례(instance)
4. Q&A
_SLIDE_4_2002년 6월 신한은행에서 분사하여 전문 카드사로 출범
사회공헌, 가치창조, 고객만족, 혁신추구 네 가지의 경영 이념
국내 업계 1위 시장 점유율 30.4%
자산 규모 약 17.2조원, 회원수 약 1,430만명
세계 카드사 18위(신용판매 이용액 기준)
한국서비스품질지수 조사 신용카드 부문 1위(2년 연속) / 한국에서 가장 존경받는 기업 1위(4년 연속)
소비자신뢰 대표브랜드 대상 / 고객만족 경영 대상 / 2xxx 나눔실천 유공자 국무총리 표창
2xxx 대한민국 100대 브랜드 신용카드 부문 1위 / 대한민국 대표 브랜드 대상(2년 연속)
한국의 우수콜센터 선정(2년 연속) / 프리미엄 브랜드 지수 1위(2년 연속)
한국서비스대상 수상(2년 연속) / 2xxx 더 프라우드 주…(To be continued )
순서
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레포트/경영경제
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