찰스슈왑의 strategy
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작성일 24-05-14 20:26
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2. 찰스 슈왑의 멀티 채널 전술
(1) 처음
1971년 위탁 증권사로 출발한 찰스 슈왑은 샌프란시스코의 본점과 미국 내 65개 자회사와 전세계 …(drop)
다. 미국 최대의 online 증권회사인 찰스 슈왑(Charles Schwab)에서 1996년 처음 모델화되었습니다. 또 online과 오프라인을 완전히 하나의 사업부로 융합하여 통합적으로 운영할 경우는 서로의 advantage(장점) 을 극대화하여 시너지 effect를 노릴 수 있다아
(여기서 우리가 말하는 멀티채널전술이란, 오프라인에 기반을 두고 있는 기업이 오프라인과 online의 모순을 극복하고 advantage(장점) 을 취합, online 기업으로 변신하여 시너지effect를 올리고 수익을 극대화하기 위한 비즈니스 모델을 말합니다.
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2. The Strategic of Charles Schwab & Co.
1. 멀티 채널 전술의 definition
기존의 오프라인 업체는 online을 통해 서비스나 가격 등의 다양한 기능을 보완하고 있다아 online이 오프라인을 지원하는 역할로 활용하는 경우, online은 제품정보 제공 및 잠재고객 확보, 고객 정보分析(분석)과 AS의 역할 수행하고 online을 오프라인과 병행하여 차별적인 기능을 수행하는 새로운 사업부로 활용할 경우는 차별화 기준에 따라 다양한 전술의 구사가 가능하다.
