事例관리
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작성일 23-08-09 15:18
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Ⅰ.事例(사례)관리의 definition 및 목적
1) 事例(사례)관리의 definition
事例(사례)관리는 현재 사회사업실천의 주류(mainstream)로서 전문적 실천분야에서 중요한 위치를 차지하고 있음에도 불구하고 케이스관리(case management), 보호조정(care coordination), 서비스조정(service coordination), 서비스관리(service management), 서비스 모니터링(service monitoring) 등의 다양한 명칭으로 언급되고 있어 definition 가 명료하게 definition 화되지 못하였다(장인협, 1995). Johnson & Rubin(1983)은 “事例(사례)관리 접근방법의 기본원리를 事例(사례)관리자가 클라이언트를 복잡한 서비스 전달체계와 연계시켜 적절한 서비스를 받을 수 있게 하는 책임을 지는 것”이라고 definition 를 내리고 있따 O`Conor(1988)는 事例(사례)관리의 definition 와 규정에 혼란을 해소하기 위한 일환으로 이전부터 구분되지 않고 사용되어왔던 事例(사례)관리 실천(case management practice)과 事例(사례)관리 체계(case management system)를 명료하게 구분 지었다. O`Conor는 事例(사례)관리의 definition 를 클라이언트의 욕구에 맞는 서비스제공을 위하여 지역자원을 effect적으로 조직하고 조정하는 행정적·관리적 characteristic(특성)과 개별사회사업에서 진보된 실천방법으로 전문적 관계 속…(생략(省略))
다.
