우체국(우정사업)의 present condition과 경영전략 분석
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작성일 24-01-06 04:08
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다양한 배송서비스와 이메일의 등장으로 입지가 줄어든 우체국의 present condition과 금융업내에서의 우체국 환경분석 및 우체국의 문제가되는점 을 통한 발전방향에 대해 조사한 data(資料)입니다. 그 결과 4년 연속 고객만족도 조사 공공행정서비스 부문에서 1위라는 결과를 낳았다. 우체국의변화에대한고찰 , 우체국(우정사업)의 현황과 경영전략 분석경영경제레포트 ,
우체국(우정사업)의 present condition과 경영전략 분석
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우체국의change(변화)에대한고찰
순서
설명
다. 이 전 본부장은 최상의 서비스를 통해 우정사업본부가 새로 태어나야 한다는 점을 임기 내내 강조하며 고객서비스를 최우선 과제(problem)로 삼았다.
레포트/경영경제
출범 6년째를 맞는 우정사업본부의 alteration(변화) 바람은 직원조차 실감하지 못할 정도로 강력하다. 연간 55억 통에 달하는 우편물 접수-우송-배달 업무는 물론 30조원의 우체…(생략(省略))
다양한 배송서비스와 이메일의 등장으로 입지가 줄어든 우체국의 현황과 금융업내에서의 우체국 환경분석 및 우체국의 문제점을 통한 발전방향에 대해 조사한 자료입니다.
2001년 7월 1일 책임경영체제로 새롭게 출범한 우정사업본부는 1실2사업단과 8개 체신청, 3개 직할기관, 2,800개 우체국 및 800여 개 우편취급소로 구성돼 있으며 직원 수 4만여 명, 예산 규모는 4조원에 이르는 Super Ultra급 공공기관이다. 여기에다 행정서비스헌장추진 종합평가에서도 2년 연속 대통령 표창을 수상하는 등 공공서비스의 질적 향상을 대표하는 기관으로 떠올랐다. 또 政府(정부)기관 최초로 통합경영관리시스템(ERP) 구축과 22개 우편집china 건설 사업 완성 등 크고 작은 성과와 함께 5년 연속 경상수지 흑자 달성이라는 결실도 거뒀다. 불과 10년 전만 해도 상상할 수 없는 일이 벌어지고 있기 때문이다
그 alteration(변화) 는 이교용 제1대 우정사업본부장으로부터 스타트됐다.
