서비스의 4가지 characteristic(특성)
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작성일 23-03-17 06:04
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1. 무형성 (Intangible)
ü 서비스는 쉽게 전시되거나 전달할 수도 없다.서비스의 4가지 특성 1. 무형성 (Intangible) 실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미 보거나 만질 수 없으므로 서비스가 어떠한가라는 상상하기 어렵다는 주관적 의미 ü 서비스는 저장할 수 없다.
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실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미
예)법률, 의료, 상담,강의
ü 가격책정이 어렵다. 예)법률, 의료, 상담,강의
서비스의 4가지 characteristic(특성)
서비스의 4가지 characteristic(특성)
예)법률, 의료, 상담,강의
ü 서비스는 저장할 수 없다. ü 서비스는 쉽게 전시되거나 전달할 수도 없다.
실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미
서비스의 4가지 특성
ü 서비스는 저장할 수 없다.
서비스의 4가지 property(특성)
보거나 만질 수 없으므로 서비스가 어떠한가라는 상상하기 어렵다는 주관적 의미
ü 서비스는 특허를 낼 수 없다.
설명
ü 서비스는 쉽게 전시되거나 전달할 수도 없다.
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보거나 만질 수 없으므로 서비스가 어떠한가라는 상상하기 어렵다는 주관적 의미
1. 무형성 (Intangible)
다. ü 가격책정이 어렵다.
ü 가격책정이 어렵다. ü 서비스는 특허를 낼 수 없다.
ü 서비스는 특허를 낼 수 없다.
