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작성일 24-01-20 02:43

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직원들의 서비스 질 향상
끊임없는 서비스 마인드의 재무장
요약 및 conclusion(결론)
안동병원의 성공요인
고객감동
지식경영

3. 병원산업의 방향

포괄적인 각 집단의 통합
각각의 집단에 맞는 差別화 정책을 펴는 통합
기술적 差別화의 적절한 조화
들어가며
우…(투비컨티뉴드 )

순서
레포트/경영경제

다.

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설명
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목 차
들어가며

1. 제도적 혁신

Critical Path 제도 -> 3-win (환자, 직원, 병원)
직원제안제도
공정한 보상 (성과급제)
인사시스템의 개혁
합동위령제
5S 운동
업무일지 작성
지역사(歷史)회로의 성과 환원
기술적 혁신
지식경영시스템 구축
자가발전을 위한 업무environment 조성
첨단 의료영상 저장시스템(PASS)도입 (예정)

2. 인적 혁신

발상의 전환 - 병원의 주인은 직원이 아니라 환자다.

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3. 병원산업의 방향

1. 제도적 혁신

2. 인적 혁신

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