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행위기준고과 법 (BARS)

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작성일 23-12-30 16:23

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행위기준고과법 (BARS)

1. 행위기준고과법의 배경과 의의

(1) 배경

전통적인 인사고과는 인성적 特性(특성)에 좌우됨으로써 관대화 경향·후광효율 등 주관적 오류를 극복하기 힘들었고, future(미래)행위에 대한 改善(개선) 효율도 없었다.

② 특정직무에 대한 성과를 definition 하고 그에 따른 평가 방법과 가중치를 공개하여 직무수행자가 그것을 인식하고 업무를 수행할 수 있도록 함으로써 엄부改善(개선) 효율를 거둘 수 있다

③ 목표(目標)관리의 일환으로 사용될 수 있다 BARS는 어떤 행동이 목표(目標)달성과 관련이 있는지를 인식하게 하므로 피고과자는 주어진 목표(目標)를 달성하기 위해 노력하게 된다

3. 행위기준고과법의 장단점

(1) advantage(장점)

① 다양하고 구체적인 직무에 적용 가능하다.

4. 행위기준고과법의 개발절차

(1) BARS 개발위원회 구성

(2) 중요사건 열거

(3) 중요사건 범주화

(4) 중요사건 재분류

(5) 중요사건의 등급화(점수화)

(6) 확정 및 시행

5. 행위observation고과법(BOS : Behavioral Observation Scale)

(1) 의의

(2) 평가

① 타당도는 직무성과에 초점을 맞추기 때문에 높고, 신뢰도 역시 구체적 행동패턴을 척도로 제시하기 때문에 오류를 줄일 수 있어 높으며, 수용성 역시 (비)효율적 행동을 알려주기 때문에 높다.

② 실시하는 데에는 간편하지만 고과기법을 개발하는데는 역시 막대한 비용과 시간이 들어간다. 따라서 이 기법의 개발상의 복잡성과 정교함, 비용면으로 볼 때 소규모 기업에서 적용하기는 어려울 것이다.

행위기준고과 법 (BARS)

행위기준고과 법 (BARS)

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설명

레포트/공학기술
다. 이 기법은 평정척도법의 결점을 시정하기 위한 시도로 개발된 것으로, 평정척도법과 중요사건 서술법을 혼용하…(drop)

2. 행위기준고과법의 특징

① 다양하고 구체적인 직무에 적용 가능하다. 이러한 전통적 인사고과의 취약점을 극복, 보완하고 피고과자가 업무수행 과정에서 실제로 보이는 행동을 기준으로 평가를 함으로써 평가의 객관성과 공정성을 높이고 피고과자의 바람직한 행위를 유도하기 위해 ‘행위기준’에 초점을 맞춘 인사고과법이 대두하게 되었다. 이런 취지에서 개발된 대표적인 인사고과 기법으로 행위기준고과법(BARS) 을 들 수 있다

(2) 의의

행위기준고과법은 observation 가능하며, 직무성과와 관련되는 피고과자의 실제 행동을 observation하여 평가하는 방법이다.

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